1. Definities
• Fotograaf: Plinck Fotografie, gevestigd te Sprang-Capelle, KvK-nummer 17135912, btw-nummer NL001787655B83, e-mail info@plinckfotografie.nl, telefoon 06-27575737.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de fotograaf.
• Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, bijvoorbeeld een zzp'er die een brandingshoot boekt.
• Fotosessie: de overeengekomen fotoshoot, inclusief voorbereiding, nabewerking en levering.
• Fotoreportage: de selectie nabewerkte foto's die voortkomt uit de fotosessie.

2. Toepasselijkheid
•    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten van Plinck Fotografie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
•    Voor kat-en-kattenbaas fotoshoots gelden aanvullend de voorwaarden in Bijlage A. Bij tegenstrijdigheid gaat Bijlage A voor.
•    De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld, via de website en in de bevestiging per e-mail.
•    Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden. De fotograaf en de klant vervangen die bepaling dan door een geldige bepaling die zoveel mogelijk dezelfde strekking heeft.

3. Aanbod, prijzen en boeking
•    Offertes en prijzen zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
•    Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Dit geld ook voor zakelijke klanten.
•    Een fotosessie is definitief na betaling van de aanbetaling en na bevestiging per e-mail door de fotograaf.
•    De minimale aanbetaling is € 150,00. De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag.

4. Betaling
•    Het resterende bedrag moet uiterlijk na 14 dagen na de reviel sessie zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
•    Bij niet-tijdige betaling door een consument stuurt de fotograaf eerst een aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen. Daarna is de consument de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten verschuldigd.
•    Een zakelijke klant betaalt facturen binnen 14 dagen. Bij overschrijding is de wettelijke handelsrente verschuldigd, naast de redelijke incassokosten.
•    De fotograaf mag de levering van de foto's opschorten totdat het volledige bedrag is betaald.

5. Herroepingsrecht
•    Een consument die online of op afstand boekt, heeft in beginsel 14 dagen bedenktijd.
•    Dit herroepingsrecht geldt niet voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding met een vaste datum, zoals een fotosessie op een afgesproken dag. Het geldt ook niet voor producten die op maat zijn gemaakt, zoals afdrukken en albums, enz.
•    De fotograaf meldt dit vóór de boeking aan de consument.

6. Annuleren en verplaatsen door de klant
•    Bij annulering tot 7 dagen voor de afspraak wordt de aanbetaling terugbetaald.
•    Bij annulering binnen 7 dagen voor de afspraak, of bij niet verschijnen, wordt de aanbetaling ingehouden als vergoeding voor de gereserveerde tijd.
•    Verplaatsen is kosteloos tot 72 uur voor de afspraak. Daarna kunnen kosten in rekening worden gebracht, maximaal 2x ter hoogte van de aanbetaling.
•    Komt de klant te laat, dan wordt de sessie ingekort tenzij de planning ruimte biedt. Er volgt geen vermindering van de prijs.

7. Overmacht aan de kant van de klant
•    Bij overmacht, zoals ziekte of een overlijden in de directe omgeving, kan de fotosessie maximaal 2 keer kosteloos worden verplaatst. Daarna is een nieuwe aanbetaling van 25% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
•    Kan de fotosessie door overmacht niet meer plaatsvinden en is een nieuwe datum niet mogelijk, dan wordt de betaalde aanbetaling terugbetaald, tenzij de sessie al gedeeltelijk is uitgevoerd.

8. Overmacht aan de kant van de fotograaf
•    Bij overmacht, zoals ziekte, onvoorziene omstandigheden of extreme weersomstandigheden, kan de fotograaf de afspraak verplaatsen. Datum en tijd worden in overleg bepaald.
•    Kan binnen redelijke tijd geen nieuwe afspraak worden gemaakt, of wil de klant geen nieuwe afspraak, dan worden alle betaalde bedragen terugbetaald.
•    Bij overmacht is de fotograaf niet aansprakelijk voor verdere schade.

9. Fotoreportage, selectie en nabewerking
•    De klant kiest voor een bepaalde fotograaf omdat de stijl hem of haar aanspreekt. De fotograaf is vrij om haar kennis en inzicht toe te passen in de fotoreportage.
•    Uit iedere fotosessie maakt de fotograaf een selectie van de beste foto's. De standaardhoeveelheid per box is wisselend]. De fotoreportage is pas compleet nadat de fotograaf deze selectie heeft gemaakt.
•    De fotograaf bepaalt naar eigen oordeel welke foto's geschikt zijn om te tonen. De klant kan geen aanspraak maken op foto's die de fotograaf niet geschikt vindt.
•    De keuze voor nabewerking en stijl ligt bij de fotograaf.

10. Levering en bewaren van bestanden
•    De foto's worden digitaal geleverd in JPEG-formaat, geschikt voor gebruik op telefoon, computer en voor afdrukken tot 10 x 15 cm.
•    Bestanden met hogere resolutie, geschikt voor grotere afdrukken en wanddecoratie, zijn op verzoek tegen een meerprijs beschikbaar.
•    Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet verstrekt.
•    De levertijd is gemiddeld 4 weken en geldt als streeftermijn. Wordt deze ruim overschreden, dan kan de klant de fotograaf schriftelijk een redelijke termijn stellen voor levering.
•    De fotograaf bewaart de bestanden 5 jaar na levering. Na die periode zorgt de klant zelf voor een back-up.
•    Gaan bestanden door een technisch defect (bijvoorbeeld een kapotte geheugenkaart of schijf) verloren vóór de levering, dan biedt de fotograaf een herhaling van de sessie aan of betaalt zij het betaalde bedrag terug. Verdere schadevergoeding is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
•    Laat de klant afdrukken of wanddecoraties maken bij een externe aanbieder, dan is de fotograaf niet aansprakelijk voor de kwaliteit daarvan. De fotograaf kan afdrukken laten verzorgen door een professioneel fotovakbedrijf. Prijzen zijn op aanvraag.

11. Auteursrecht en gebruiksrecht
•    Het auteursrecht op de foto's blijft te allen tijde bij de fotograaf.
•    Een consument ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Denk aan afdrukken voor thuis, delen met familie en vrienden en plaatsen op een persoonlijk social media-account.
•    Een zakelijke klant, bijvoorbeeld bij een brandingshoot, ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de eigen bedrijfsuitingen: website, social media en drukwerk. Dit recht geldt zonder tijdsbeperking, tenzij in de offerte anders vermeld.
•    Voor ander commercieel gebruik, zoals gebruik door andere bedrijven, publicatie in media of reclamecampagnes, is altijd voorafgaande schriftelijke toestemming nodig. De fotograaf kan hiervoor een vergoeding vragen.
•    Het is niet toegestaan foto's door te verkopen of te gebruiken voor promotie van derden.

12. Gebruik door de klant: naamsvermelding en bewerking
•    Bij zakelijke klanten en bij portfolio-fotoshoots is naamsvermelding verplicht bij openbare publicatie, voor zover redelijkerwijs mogelijk: Foto: Plinck Fotografie, of een tag naar het account van de fotograaf.
•    Bij boudoirshoots en andere persoonlijke fotosessies bepaalt de klant zelf of en waar foto's worden gedeeld, en of de fotograaf wordt genoemd. Naamsvermelding wordt gewaardeerd, maar is niet verplicht.
•    Bijsnijden en het aanpassen van het formaat voor gebruik op een platform is toegestaan. Het toepassen van filters, retouche of AI-bewerking is zonder toestemming niet toegestaan. Voor specifieke aanpassingen kan altijd overlegd worden met de fotograaf.

13. Publicatie door de fotograaf
•    De fotograaf gebruikt foto's alleen voor portfolio, website, social media en promotiemateriaal wanneer de klant daar vooraf schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. E-mail volstaat. Dit geldt voor alle soorten fotosessies.
•    Foto's van boudoirshoots en andere intieme sessies worden nooit gepubliceerd zonder uitdrukkelijke toestemming per foto.
•    De klant kan de toestemming voor toekomstig gebruik altijd intrekken. De fotograaf verwijdert de foto's dan binnen redelijke tijd van haar eigen kanalen. Reeds verspreide of gedeelde exemplaren van derden kan zij niet terughalen.
•    Bij een portfolio-fotoshoot ontvangt de klant vaak een gereduceerd tarief of extra bestanden in ruil voor publicatierecht van de fotograaf. De omvang hiervan wordt vooraf schriftelijk vastgelegd.
•    Voor portfolio-fotoshoots gelden daarnaast de afspraken in artikel 14.
•    De fotograaf verstrekt of verkoopt foto's niet aan derden zonder toestemming van de klant.

14. Portfolio-fotoshoots
•    Een portfolio-fotoshoot is een fotosessie waarbij de klant een gereduceerd tarief of extra bestanden ontvangt in ruil voor het recht van de fotograaf om de foto's te publiceren.
•    Vóór de sessie legt de fotograaf schriftelijk vast wat de klant ontvangt en waarvoor de fotograaf de foto's mag gebruiken: portfolio, website, social media en promotiemateriaal en eventueel drukwerk, beurzen of wedstrijden, voor een periode van altijd, zolang de stijl van de fotoshoot bij de fotograaf past.
•    Met het boeken van een portfolio-fotoshoot geeft de klant toestemming voor dat vastgelegde gebruik. Bij boudoirshoots en andere intieme sessies blijft uitdrukkelijke toestemming per foto nodig, artikel 15.
•    De fotograaf toont de geselecteerde foto's vóór publicatie. De klant kan binnen 7 dagen bezwaar maken tegen specifieke foto's. De fotograaf houdt hier redelijk rekening mee.
•    Trekt de klant de toestemming in, dan kan de fotograaf het genoten voordeel, korting of extra bestanden, in redelijkheid terugvorderen.
•    De klant gebruikt de foto's volgens artikel 11. Is er sprake van zakelijk gebruik door de klant, dan wordt dit vooraf schriftelijk vastgelegd.
•    Doorverkoop van de foto's en gebruik voor promotie van derden is niet toegestaan, voor zowel de klant als de fotograaf.


15. Boudoirshoots en intieme fotosessies
•    Deelname aan een boudoirshoot is alleen mogelijk voor klanten van 18 jaar en ouder.
•    De klant bepaalt zelf de grenzen. De klant kan altijd een pose weigeren of de sessie onderbreken of stoppen. De fotograaf werkt respectvol en fotografeert niets zonder dat de klant daarmee instemt.
•    Het meenemen van een begeleider is in overleg mogelijk.
•    De fotograaf behandelt alle beelden vertrouwelijk. Ze worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden, tenzij de klant hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
•    De klant kan vragen om bepaalde foto's niet te tonen of te verwijderen uit de selectie.

16. Zwangerschapsshoots
•    De fotosessie wordt bij voorkeur gepland in de periode die in overleg wordt vastgesteld, bijvoorbeeld rond week 28 tot 36.
•    Bevalt de klant eerder dan gepland, of geeft een arts of verloskundige het advies de sessie niet door te laten gaan, dan geldt dit als overmacht aan de kant van de klant (artikel 7).
•    De klant geeft zelf aan wanneer een pose of handeling niet prettig of verantwoord voelt. De fotograaf past poses hierop aan. De fotograaf geeft geen medisch advies.

17. Privacy
•    De fotograaf verwerkt persoonsgegevens en foto's volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), zoals beschreven in de privacyverklaring op www.plinckfotografie.nl.
•    Persoonsgegevens en foto's worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratie en, met toestemming, voor publicatie.
•    Foto's van zwangerschaps- en boudoirshoots kunnen gevoelige informatie bevatten. De fotograaf slaat deze beveiligd op en verwerkt ze alleen met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
•    Bestanden worden 5 jaar bewaard. Administratieve gegevens worden bewaard zolang de wet dat vereist.
•    De klant kan inzage, correctie of verwijdering vragen via info@plinckfotografie.nl.

18. Aansprakelijkheid
•    De fotograaf is onbeperkt aansprakelijk voor schade die het gevolg is van haar opzet of bewuste roekeloosheid.
•    Voor overige schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de factuur, of tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Dit geldt voor zover het wettelijk is toegestaan.
•    De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade aan kleding, accessoires of attributen van de klant tijdens of na de fotosessie, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.
•    De klant neemt deel aan de fotosessie op eigen verantwoordelijkheid voor de eigen gezondheid en veiligheid, bijvoorbeeld bij fysieke inspanning of buitenlocaties. Dit laat de aansprakelijkheid van de fotograaf voor schade door haar eigen tekortschieten onverlet.
•    De klant is aansprakelijk voor schade die hij of zij, of meegebrachte personen of dieren, toebrengt aan apparatuur, studio of locatie.

19. Klachten
•    Een consument meldt een klacht zo snel mogelijk, uiterlijk 1 maand nadat het gebrek is ontdekt. Een zakelijke klant meldt een klacht binnen 7 dagen na levering. Klachten worden schriftelijk (e-mail) gemeld, met een omschrijving van het probleem.
•    De fotograaf reageert binnen 14 dagen en doet haar best een passende oplossing te bieden, bijvoorbeeld door foto's opnieuw te bewerken of de sessie opnieuw uit te voeren.
•    Is de dienst niet geleverd zoals overeengekomen en niet te herstellen, dan heeft de klant recht op prijsvermindering of ontbinding, volgens de wet.
•    Een andere smaak of verwachting is niet automatisch een gebrek, zolang de foto's passen bij de stijl van de fotograaf zoals getoond in haar portfolio.

20. Cadeaubonnen en acties
•    Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig na uitgiftedatum en niet inwisselbaar voor geld.
•    Acties, zoals verjaardagsaanbiedingen of seizoensacties, zijn niet inwisselbaar voor geld en gelden alleen binnen de aangegeven periode.

21. Toepasselijk recht en geschillen
•    Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
•    Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.
•    Een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de fotograaf is gevestigd. Een consument kan binnen een maand nadat de fotograaf zich schriftelijk op dit beding heeft beroepen, kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.




Bijlage A – Aanvullende voorwaarden kat-en-kattenbaas fotoshoots

A1. Partijen en uitvoering
•    Kat-en-kattenbaas fotoshoots worden uitgevoerd door Plinck Fotografie en Anita van Hees, Anvi Fotografie,  hierna de collega-fotograaf.
•    Contractpartij en factuurafzender is collega-fotograaf
•    Het auteursrecht op de foto's berust bij de fotograaf die de foto maakt.•    De fotografen delen persoonsgegevens en foto's onderling alleen voor zover nodig voor de uitvoering van de opdracht.

A2. Verantwoordelijkheid voor de kat
•    De klant verklaart dat de kat gezond is, zo nodig is ingeënt en niet agressief is naar mensen.
•    De klant meldt vooraf bijzonderheden, zoals schrikachtig gedrag, krabben of bijten, medicijngebruik of eerdere incidenten.
•    De klant zorgt voor veilig vervoer, bijvoorbeeld in een goed afgesloten mand.
•    De klant blijft tijdens de sessie verantwoordelijk voor het toezicht op de kat, tenzij anders afgesproken.

A3. Dieren zijn onvoorspelbaar
•    De fotografen kunnen niet garanderen dat de kat bepaalde poses laat zien of dat een bepaald aantal foto's wordt gemaakt.
•    Het welzijn van de kat gaat voor. De fotograaf of de klant kan de sessie beëindigen als de kat stress ervaart. Er volgt dan geen restitutie, tenzij de fotograaf tekortschiet.

A4. Veiligheid en locatie
•    De sessie vind plaats in de studio van Plinck Fotografie, aan de Goudvink 53 in Sprang-Capelle
•    De klant is aansprakelijk voor schade die de kat toebrengt aan apparatuur, studio, locatie of derden, volgens artikel 6:179 BW.
•    De fotografen zijn niet aansprakelijk voor ontsnappen, letsel of ziekte van de kat, tenzij dit het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotografen.

A5. Ziekte en verplaatsen
•    Ziekte of loopsheid van de kat, of stress die de sessie onverantwoord maakt, geldt als overmacht aan de kant van de klant, artikel 7. De sessie wordt dan kosteloos verplaatst.
•    De reiskosten van Anvi Fotografie worden vergoed door de klant, als de sessie wordt afgeblazen door de klant binnen 3 uur voor de aanvang van de sessie.

A6. Gebruik van de foto's
•    Foto's waarop de kattenbaas herkenbaar is, worden alleen gepubliceerd met toestemming van de klant, artikel 13.
•    Foto's van alleen de kat mogen door de fotografen worden gebruikt voor portfolio en social media als de klant hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.